Takaisinkutsut
Pyrimme aina toimittamaan turvallisia tuotteita sinulle ja kotiisi. Täällä ilmoitamme sinulle sellaisten tuotteiden takaisinkutsuista, jotka eri syistä eivät täytä turvallisuusvaatimuksia.
Arla/Caylin/Rina ruokapöydän tuoli
Testattaessa Arla/Caylin/Rina-ruokailutuolia nykyisen standardin EN 12520:20161 mukaisesti, havaittiin, että tuoli ei täytä vakavuusvaatimuksia. Riskitutkimuksen jälkeen yhdessä toimittajan ja viranomaisten kanssa olemme päättäneet vetää tuolin takaisin. Pyörimistesti osoitti, että tuoli oli vaarassa kaatua taaksepäin, joten se ei ole tarpeeksi vakaa. Tervetuloa lähimpään myymälään tai ota yhteyttä asiakaspalveluun palauttaaksesi tuote ja saadaksesi rahasi takaisin. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa vaivaa.
2024-04-05
Livia/Borgny/Sperone Ruokapöydän tuoli
Koska Livia/Borgny/Sperone-tuolilla on havaittu lisääntynyt kaatumisriski, me Rowico Homen kanssa päätimme vetää tuolin takaisin. Viranomaisten kanssa tehty yhteinen riskiselvitys osoittaa, että kaatumisvaara johtuu väärin rakennetuista takajaloista ja voi tarkoittaa loukkaantumisvaaraa esimerkiksi päähän, käsivarsiin ja jalkoihin. Jos omistat Livia/Borgny/Sperone ruokatuolin, joka on ostettu ennen 2024-04-01, kehotamme sinua lopettamaan sen käytön ja ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme tai vierailemaan myymälässämme. Tilaamme tuoleihisi uudet takajalat veloituksetta. Takajalkojen vaihto on yksinkertainen toimenpide, ja mukana tulee selkeät asennusohjeet. Rowico Homella ei ole viitteitä siitä, että olisi tapahtunut kaatumis- tai muu henkilövahinkoriskiin liittyvä tapaus, mutta kun riski on havaittu, tarvitsemme apuasi takajalkojen vaihtamiseen. Me ja Rowico Home pahoittelemme tästä takaisinvedosta mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa.
Palautus ei koske 2024-04-01 jälkeen ostettuja tuoleja.
2024-04-22
Lolly ruokapöydän tuoli
Lolly-tuoli osanumerolla 9000600068 vedetään pois kaatumis- ja henkilövahinkojen vaaran vuoksi. Tuote myyty vuosina 2016-2023. Yhteistyössä toimittaja Tenzon ja viranomaisten kanssa tehdyn riskitutkimuksen jälkeen Tenzo AB kehottaa kaikkia tuolin ostaneita asiakkaita lopettamaan tuotteen käytön. Ota yhteyttä liikkeeseen/verkkokauppaan, josta ostit tuotteen, saadaksesi hyvityksen. Tervetuloa myymälään tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme takaisinkutsun suorittamiseksi. Tenzo AB pahoittelee tästä takaisinvedosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
2024-06-12
Turid/Katariya/Katsukiyo
Nykyisen standardin mukaisissa Turid/Katariya/Katsukiyo 90x200 cm (tuote 1463528) testeissä todettiin, että sänky ei täytä vaatimuksia ja siinä on useita turvallisuuspuutteita rakenteen, lujuuden sekä käyttöohjeiden ja puutteiden suhteen. merkintä tuotteeseen. Yhdessä viranomaisten kanssa tehdyn riskitutkimuksen jälkeen olemme päättäneet vetää Turid/Katariya/Katsukiyo takaisin. Käyttöä voidaan pitää riskinä, joka voi aiheuttaa vakavia henkilövahinkoja ja erityisesti alavuoteessa oleskelevalle henkilölle. Pyydämme sinua lopettamaan välittömästi tuotteen käytön. Tervetuloa lähimpään myymälään tai ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin autamme sinua edelleen. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa vaivaa.
2024-07-12
